Introdução: A deficiência auditiva tem sido considerada, como uma doença incapacitante, em virtude do papel que a audição desempenha na comunicação humana de forma geral (ALMEIDA; IORIO, 2003). Objetivo: Melhorar a comunicação do usuário, propiciando uma melhor interação social. Método: O projeto ocorreu semanalmente nas dependências do Hospital Ulbra/Mãe de Deus, Canoas-RS, com usuários que receberam a concessão de Aparelho de Amplificação Sonora Individual do Serviço de saúde Auditiva. Os grupos eram formados por um número limitado de participantes sendo no máximo 10 usuários e 10 cuidadores e/ou responsáveis. A proposta da atividade era palestra seguida de oficina. Resultados: As atividades beneficiaram 192 participantes, destes 156 usuários de AASI e 36 acompanhantes. Ao total, foram dadas 469 orientações, sendo em sua maioria quanto ao volume do AASI (13%), limpeza do AASI (12,1%) e tubo (11,9%). Conclusão: Segundo Kemker e Holme (2004) o entendimento, aliado a retenção da informação que é fornecida pelo profissional de saúde, aumenta a satisfação do paciente. Neste projeo a grande maioria dos pacientes apresentava alguma queixa ou dúvida, e que através das atividades foi minimizada, sendo desta forma a atuação do projeto de extensão foi indispensável para melhora da comunicação do usuário, propiciando uma melhor interação social.