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Introdução:O acolhimento é um componente importante na atuação do estagiário nesses ambientes, sendo este um dispositivo inserido na Política de Humanização do Ministério da Saúde como um método de escuta qualificada. Tal método considera toda a situação da atenção individual, como uma assistência integral, sustentando e fortalecendo o vínculo entre usuário, profissional e equipe. Objetivo: apresentar o conceito e expor a prática do Acolhimento na Atenção Básica em Saúde. Além disso, visa fornecer subsídios teórico-práticos acerca do acolhimento. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência realizado por dois estagiários de psicologia com ênfase em processos de Prevenção e Promoção da Saúde inseridos em uma Unidade Básica de Saúde através do SEPCOM. Considerações finais: Com este relato de experiência pode-se ilustrar a importância da realização de acolhimentos na atenção básica, oportunizando aos usuários momento de escuta qualificada, com foco em intervenções pontuais, encaminhamentos necessários e finalidade de promover saúde e prevenir o agravo de doenças.