Tamanho da fonte: 

O Projeto de Extensão Justiça e Meios Consensuais propõe-se ao estudo de técnicas ligadas aos meios consensuais que possam auxiliar na resolução de conflitos sociais. Inicialmente, debateu-se acerca do papel do conciliador e de sua atuação, em capacitação que contou com a participação de conciliadora Judicial. O estudo posteriormente envolveu a natureza sociológica do conflito, destacando-se a dualidade de sua concepção, sendo compreendido tanto como forma de “sociação” (positiva), quanto como “dissociação” das interações ocorridas entre os atores sociais (negativa). Recentemente, passou-se à revisão bibliográfica, análise e discussão da obra Como chegar ao sim. A partir dos pressupostos estudados acerca do método da negociação baseada em princípios destacou-se a necessidade de busca por ganhos mútuos, devendo-se tratar com dureza os problemas e ser  afável com as pessoas. Destacam-se como elementos básicos: separar as pessoas do problema; concentrar-se nos interesses (não em posições); propor múltiplas opções na busca de ganhos mútuos; e investir na obtenção de resultados  baseados em padrões objetivos (relevantes para a negociação, acordo ou ao menos algum esforço nesse sentido). A obtenção de acordos sensatos e resultados consensuais exige analisar, planejar e discutir de forma a que as partes entendam os interesses umas das outras, sendo levadas a trabalhar em conjunto na construção de opções vantajosas para todos, conciliando interesses. Considerando as inúmeras situações de conflito existentes, com base nos estudos realizados, evidenciou-se a importância de se promover a utilização de técnicas de negociação para favorecer a comunicação, o entendimento e acordos satisfatórios, democráticos e colaborativos.